Kun je wat vertellen over de geschiedenis van Stiho?
‘Stiho is in 1926 begonnen als houthandel aan de grachten van Utrecht en is sindsdien steeds in handen gebleven van dezelfde familie. Stiho is inmiddels een distributieve groothandel met vijftien vestigingen en twee distributiecentra in het land. In de loop der tijd is Stiho naast hout ook bouw- en plaatmaterialen gaan aanbieden.’
Hoe zijn jullie op het idee gekomen van de campagne ‘Stiho, aanvoerder in FSC’?
‘Stiho is al ruim tien jaar FSC-gecertificeerd. Wij deden en doen voor een deel onze eigen import en we vinden het van belang dat dit op een verantwoorde manier gebeurt. We hebben er destijds daarom heel bewust voor gekozen met FSC-gecertificeerd hout aan de slag te gaan. In de laatste jaren zie je dat er binnen de overheid veel meer over legaliteit en duurzaamheid gesproken wordt. Wij als partij vinden dat wij daarin voorop moeten lopen. De kennis in de bouwsector omtrent dit onderwerp kan en moet beter, en wij spelen daar graag een rol in.’
‘Het feit dat we nu al ons geschaafd vuren op de vestigingen in FSC verkopen, is een heel concreet voorbeeld van hoe wij met duurzaamheid aan de slag zijn. Dat was voor ons een goede reden om deze campagne te starten. Nu kunnen we zeggen: ‘Kom je bij ons op de vestiging geschaafd vuren halen, dan weet je zeker dat het verantwoord is.’ We zien bovendien een rol voor Stiho weggelegd in het informeren van onze klanten over FSC-hout.Dat hoort er net zo bij als adviseren over de toepassing van het hout.’
Eén van jullie campagne-uitingen is een aanvoerdersband voor het personeel, met daarop de tekst ‘Stiho, aanvoerder in FSC’. Hoe kwamen jullie op dit idee?
‘Voor een campagne als deze is het nodig het gesprek met de klant op gang te brengen. Alleen dan kun je het verhaal van FSC vertellen en uitleggen waarom je dit zo belangrijk vindt. We waren er daarom al vrij snel van overtuigd dat een flyer of poster alleen niet zou werken. Tijdens een brainstorm kwam ineens het idee van de aanvoerdersband naar boven. Eén ding wisten we zeker: als een werknemer die band om heeft, hoort hij ongetwijfeld: ‘Wat heb jij nou om?’ Dan is er ineens opening voor gesprek.’
Ook reiken jullie tijdens de campagne eikenboompjes uit aan zakenrelaties. Wat is hier het verhaal achter?
We vinden het leuk om klanten op een persoonlijke manier te complimenteren met hun duurzame aanpak. In sommige gevallen zijn het partijen die al heel lang FSC-gecertificeerd zijn en voor wie het normaal is om FSC te gebruiken. Kleinere bedrijfjes denken soms dat het voor hen moeilijker is mee te kunnen komen met dit soort ontwikkelingen. Ineens komen zij een opdrachtgever tegen die zegt: ‘Je mag dat werk best doen, maar dan moet je wel FSC-gecertificeerd zijn.’ Als ze dat traject dan aangaan, vinden wij dat een compliment waard. We hopen dat de verhalen van die mensen anderen ook enthousiast maken.’
Hoe zijn de reacties?
‘Heel positief. Eén van de klanten ging ‘t boompje direct planten bij een gebouw dat ze net gebouwd hadden. Dat is erg leuk.
Hoe zien jullie de toekomst van verantwoord hout?
‘Als het aan Stiho ligt, zou 100% van het assortiment verantwoord zijn. We doen daar dan ook alles aan. Bij Stiho vinden we het heel normaal om bij assortimentskeuzes de afweging te maken tussen het belang van prijs voor de klant en verantwoord bosbeheer. Dit doen we ook in het hardhout, door zelf naar die landen te gaan en te kijken hoe het er daar aan toegaat en hoe we met elkaar tot oplossingen kunnen komen.’
‘Wij hebben het idee dat verantwoord hout op een dag heel vanzelfsprekend zal zijn en we willen daar steeds ons steentje aan bij blijven dragen. Allereerst om te zorgen dat het voor ons gewoon wordt, maar vervolgens ook voor de branche. Hoelang dat duurt kan ik niet voorspellen, maar het gaat er vast van komen. Loodvrije benzine is ook ooit heel bijzonder geweest, toch?’
Ook op andere gebieden neemt Stiho haar maatschappelijke taak als bedrijf serieus. Onder de naam ‘Stiho. Joining Hands’ steken jaarlijks vele werknemers en relaties de handen uit de mouwen om anderen te helpen. Klik hier voor meer informatie.
De campagne ‘Stiho, aanvoerder in FSC’ loopt nog tot eind mei.